شروط الغاء الحجز والاسترداد

الشروط الإلغاء الحجز والاسترداد المبلغ

1. العروض اليومية غير مستردة القيمة وليست قابلة التأجيل او الالغاء او التمديد الا اذا نص على غير ذلك.

2. تطبق على العرض سياسية العامة و الخاصة لمكان الإقامة المعتمدة وسياسية الموقع الكتروني او المنصة وسياسية البائع أو مقدم العرض.

3. الطلبات الخاصة بالعرض للضيف حسب التوفر وحسب سياسية مكان الإقامة وليس مشمولة بالسعر العرض.

4. جودة الخدمات مسؤولية مكان الإقامة.

5. 1. في حالة رفض مكان الإقامة الحجز لاي سبب كان ( من حقه ذالك ) سوف يتم توفير مكان إقامة بديل لك بنفس السعر. أو إعادة المبلغ قيمة الحجز. بحسب رغبة. الضيف.

   2. البائع او المؤجر أو مقدم العرض قد يكون من خارج إدارة الفندق او الاستقبال للفندق قد يكون احد المستأجرين للغرف لأغراض الاستثمار فاحرص على التواصل معه. قبل التوجه الى إدارة الفندق .و التحقق من كيفية استلام الغرف. أو المفتاح والدخول الى مكان الإقامة.

6. يحرص الضيف على التحقق بأن مكان الإقامة مناسب للخدمة قبل الدخول واستلام المفاتيح مكان الاقامة . او الخدمة و مباشرة استخدامها. في حالة الدخول إليها. واخذ المفتاح. من الفندق. سوف يكون غير قابل لاسترجاع او التبديل بغرف أخرى.

   في حالة إذا كان مكان الاقامة غير مناسب. يمكنه الاتصال. على. (....966594872231) للتوفير بديل. مناسب بنفس السعر . وبنفس التاريخ. . مع تحديد وقت. الاتصال الفعلي وهو وقت الدخول. الى مكان الإقامة الغير مناسب للضيف او قبل ذالك.

7. في بعض مكان الإقامة يجب إبراز. وثائق الهوية للضيف او الضيوف والمرافقين بغض النظر عن الأسماء الموجودة بالحجز للغرض التحقق من الشخصيات وتسجيل البيانات .لأماكن الإقامة و للجهات المنظمة بحسب متطلبات السياسة العامة للمكان الإقامة و التعليمات المنظمة بالبلد.

8. 1. - في حالة إعادة المبلغ للضيف لاي سبب بعد الموافقة على الإعادة سوف يتطلب ذالك (7) ايام عمل و سوف تعاد الى نفس الحساب القادم منه التحويل مخصوم من المبلغ المعاد قيمة الخدمات الإدارية ورسوم التحويل.

   2. إعادة المبلغ. في الحالات الآتية:

      1. تتم في حالة رفض مكان الإقامة الحجز

      2. ي حالة عدم مناسبة المكان للإقامة قبل الدخول إلى الغرف.او استلام. الخدمة .

      3. في الظروف. القاهرة للضيف. او مكان الإقامة .

      4. عند طلب الغاء الحجز بعد ساعة واحدة من الحجزوقبل 24ساعة من موعد الدخول اذا كان الحجز مسترد القيمة .

9. يتم خصم. 10%من المبلغ المعاد كا رسوم خدمات. إدارية و رسوم تحويلات البوابة الدفع إلكترونية او البنكية .

10. اذا كان العرض. تقسيطا سوف يخضع لسياسية. الشركة التقسيط . في إلغاء الحجز أو الإعادة المبالغ او التبديل . يرجع إليها. وليس للمنصة. أو مكان الإقامة .